Vilkår for bruk

Tjenesten

Revendo lar bedriften samle egen kundehistorikk, dele kundene inn i grupper, få kampanjeforslag, sende e-post og SMS etter godkjenning, og følge opp henvendelser og omsetning. Mobilappen gir tilgang til henvendelser, kunder og kampanjer fra telefonen med samme konto og de samme rettighetene som på web.

Ingen kampanje sendes uten at en bruker med rett rolle i bedriften har godkjent den. Bedriften er ansvarlig for at den har lovlig grunnlag for å kontakte sine kunder med markedsføring, og bekrefter dette i tjenesten før utsending. Revendo gir ikke juridisk rådgivning.

Forslag fra kunstig intelligens er utkast. Bedriften er ansvarlig for innholdet den godkjenner og sender.

Planer, kvoter og betaling

Tjenesten tilbys i planer med månedlige kvoter for kontakter, e-post og SMS. Kvoter nullstilles ved hver fakturaperiode. Ekstra pakker kan kjøpes og gjelder til de er brukt opp. Hvilke funksjoner som inngår i hver plan, fremgår av prislisten; mobilappen inngår fra og med planen Vekst.

Priser er oppgitt eks. mva. Betaling skjer forskuddsvis via Stripe.

Planen Start har en gratis prøveperiode på 14 dager med en begrenset sendekvote; kortet belastes først når perioden er over. Andre planer faktureres fra start. Abonnementet kan avsluttes når som helst med virkning fra slutten av perioden.

Brukere og sikkerhet

Bedriften velger hvem som får tilgang og med hvilken rolle. Brukeren er ansvarlig for å holde innlogging og eventuelle enheter sikre. Revendo tilbyr tofaktor og, i mobilappen, låsing med telefonens biometri eller kode.

Akseptabel bruk

Tjenesten skal bare brukes til å kontakte bedriftens egne, faktiske kunder. Det er ikke tillatt å laste opp kjøpte lister, sende villedende innhold eller påstå skader eller forhold som ikke er dokumentert. Revendo kan stoppe utsending ved mistanke om misbruk.

Mobilappen

Mobilappen distribueres gjennom Apple App Store og Google Play og er underlagt deres vilkår i tillegg til disse. Appen krever en konto med en plan som inkluderer den. Push-varsler kan slås av i telefonens innstillinger.

Ansvar

Revendo leverer tjenesten «som den er» og garanterer ikke bestemte resultater. Vårt ansvar er begrenset til det bedriften har betalt de siste tolv månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap.

Oppsigelse og sletting

Bedriften kan slette kontoen i innstillingene. Utsending stoppes umiddelbart, abonnementet avsluttes ved periodens slutt, og data slettes permanent etter 30 dager. Bedriften kan bestille en eksport av sine data før sletting.

Endringer og lovvalg

Vi kan endre vilkårene med 30 dagers varsel. Norsk rett gjelder, med Agder tingrett som verneting.